Această traducere este oferită pentru comoditate. În cazul unor diferențe față de versiunea în limba engleză, se aplică versiunea în limba engleză.
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: octombrie 2026
Această politică explică ce date personale colectează Mostra, de ce și ce drepturi aveți.
1. Ce colectăm
Date de cont: adresa de e-mail, numele afișat și identificatorul de conectare. Conținut creat: textul paginilor, linkurile, imaginile și videoclipurile încărcate. Date de facturare: gestionate de Stripe; păstrăm doar identificatorii dumneavoastră de client și abonament Stripe și planul utilizat, niciodată numărul cardului.
2. De ce le folosim
Pentru administrarea contului și publicarea paginilor, procesarea plăților, securizarea serviciului și prevenirea abuzurilor, precum și răspunsul la mesaje. Temeiurile noastre juridice sunt executarea contractului cu dumneavoastră, interesul nostru legitim pentru un serviciu sigur și consimțământul dumneavoastră atunci când îl solicităm.
3. Statistici și cookie-uri
Mostra nu utilizează cookie-uri de publicitate sau urmărire. Statisticile vizitatorilor paginii dumneavoastră sunt agregate și fără cookie-uri. Setăm doar cookie-urile strict necesare pentru a vă menține conectat și a reține preferințele.
4. Cine vă prelucrează datele
Utilizăm persoane împuternicite de încredere: Google Firebase (autentificare), Stripe (plăți) și Cloudflare (găzduire, stocare, video și securitatea rețelei). Acestea prelucrează datele doar conform instrucțiunilor noastre și în baza acordurilor de protecție a datelor. Nu vindem date personale.
5. Transferuri internaționale
Unele persoane împuternicite operează în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri ne bazăm pe decizii de adecvare sau pe clauze contractuale standard.
6. Cât timp le păstrăm
Păstrăm datele de cont și conținut cât timp contul este deschis. La ștergerea contului, ștergem conținutul și datele personale, cu excepția celor pe care trebuie să le păstrăm pentru obligații fiscale sau legale, pentru perioada prevăzută de lege.
7. Drepturile dumneavoastră
Puteți solicita accesul, rectificarea, exportul sau ștergerea datelor, vă puteți opune prelucrării sau solicita restricționarea acesteia și vă puteți retrage consimțământul oricând. De asemenea, puteți depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor. Pentru exercitarea unui drept, scrieți la hello@mostra.bio.
8. Copii
Mostra nu este destinat persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință datele acestora.
9. Modificări
Vom actualiza această politică atunci când practicile noastre se schimbă; data de mai sus indică ultima versiune.
Cereri de rezervare și comandă
Paginile de afaceri pot afișa un formular de rezervare sau de cerere de comandă. Această secțiune explică ce se întâmplă cu datele trimise de vizitatori prin acestea.
1. Cine este responsabil
Proprietarul paginii este operatorul datelor pe care le trimiteți prin formularul său. Mostra le prelucrează în numele proprietarului și doar pentru a-i livra cererea dumneavoastră.
2. Ce se stochează
Numele, datele de contact, detaliile cererii dumneavoastră (de exemplu data, ora, numărul de persoane sau articolele alese) și nota scrisă. Dacă se afișează o estimare, aceasta aparține proprietarului și nu este un preț perceput de noi. Pentru prevenirea abuzurilor, în baza interesului nostru legitim de a menține serviciul sigur, Mostra stochează un hash cu cheie, rotit zilnic, al adresei de rețea a solicitantului, pentru cel mult 48 de ore.
3. Cine le vede
Proprietarul vede cererea în mesajele primite Mostra. Poate primi și o notificare prin e-mail; aceasta include data rezervării, ora, numărul de persoane și numărul de poziții, dar niciodată numele, e-mailul sau numărul dumneavoastră de telefon.
4. Fără plată
Trimiterea unei cereri nu procesează o plată și nu confirmă o rezervare sau o comandă. Mostra nu este parte la aceasta.
5. Cât timp se păstrează
O cerere este ștearsă la 365 de zile după trimitere. Proprietarul o poate șterge mai devreme și aceasta este ștearsă când proprietarul șterge pagina sau contul.
6. Ștergerea cererii dumneavoastră
Pentru ștergerea cererii, contactați afacerea care deține pagina sau scrieți la hello@mostra.bio, indicând adresa paginii și datele de contact utilizate.
Servicii conectate și încorporări
Proprietarii paginilor pot conecta servicii externe la paginile lor. Această secțiune explică ce face Mostra cu datele fiecăruia.
1. Shopify
Când un proprietar conectează un magazin Shopify, Mostra citește doar datele produselor (titluri, descrieri, imagini, prețuri și disponibilitate) pentru a le afișa pe pagina proprietarului. Mostra nu poate modifica magazinul. Tokenul de acces este stocat criptat, iar datele produselor sincronizate sunt șterse când proprietarul deconectează magazinul.
2. Instagram
Când un proprietar conectează Instagram, Mostra citește postările (media și legende) și păstrează o copie a imaginilor pentru afișarea pe pagină. Copiile, lista postărilor și tokenul de acces criptat sunt șterse când proprietarul deconectează Instagram sau retrage accesul Mostra din Instagram. Dacă Meta ne trimite o cerere de ștergere a datelor, ștergem aceleași date. Puteți urmări o cerere la /legal/data-deletion.
3. Playere încorporate
Playerele, precum cele muzicale sau video încorporate, se încarcă doar după ce un vizitator le atinge. Până atunci nu se solicită nimic de la furnizor. După atingere, pentru datele colectate de furnizor se aplică propria sa politică de confidențialitate.
Întrebări: hello@mostra.bio