تُقدم هذه الترجمة للتيسير. وعند اختلافها عن النسخة الإنجليزية، تُطبق النسخة الإنجليزية.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها Mostra وأسباب ذلك والحقوق التي تتمتع بها.
1. ما نجمعه
بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني واسم العرض ومعرّف الدخول. المحتوى الذي تنشئه: نصوص الصفحات وروابطها والصور والفيديوهات التي ترفعها. بيانات الفوترة: تعالجها Stripe؛ ونحتفظ فقط بمعرّفي العميل والاشتراك لدى Stripe والخطة المستخدمة، ولا نحتفظ برقم بطاقتك مطلقًا.
2. لماذا نستخدمها
لتشغيل حسابك ونشر صفحاتك ومعالجة المدفوعات والحفاظ على أمان الخدمة ومنع إساءة الاستخدام والرد على رسائلك. أسسنا القانونية هي تنفيذ عقدنا معك ومصلحتنا المشروعة في خدمة آمنة وموافقتك حين نطلبها.
3. التحليلات وملفات الارتباط
لا تستخدم Mostra ملفات ارتباط إعلانية أو للتتبع. إحصاءات زوار صفحتك مجمّعة وبلا ملفات ارتباط. ونضع فقط الملفات الضرورية تمامًا لإبقائك مسجّل الدخول وتذكّر تفضيلاتك.
4. من يعالج بياناتك
نستخدم معالجين موثوقين: Google Firebase للمصادقة، وStripe للمدفوعات، وCloudflare للاستضافة والتخزين والفيديو وأمن الشبكة. ويعالجون البيانات وفق تعليماتنا فقط وبموجب اتفاقيات حماية البيانات. لا نبيع البيانات الشخصية.
5. النقل الدولي
يعمل بعض المعالجين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وحين يحدث ذلك، نعتمد على قرارات الكفاية أو البنود التعاقدية القياسية.
6. مدة احتفاظنا بها
نحتفظ ببيانات الحساب والمحتوى ما دام حسابك مفتوحًا. وعند حذفه نحذف محتواك وبياناتك الشخصية، باستثناء ما يجب الاحتفاظ به للالتزامات الضريبية أو القانونية، وللمدة التي يفرضها القانون.
7. حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، والاعتراض على المعالجة أو تقييدها، وسحب الموافقة في أي وقت. ويمكنك الشكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية. لممارسة حق، راسل hello@mostra.bio.
8. الأطفال
Mostra غير موجهة لمن دون 16 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.
9. التغييرات
سنحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارساتنا؛ ويشير التاريخ أعلاه إلى أحدث نسخة.
طلبات الحجز والشراء
يمكن لصفحات الأعمال عرض نموذج حجز أو طلب شراء. يوضح هذا القسم ما يحدث للتفاصيل التي يرسلها الزائر عبرها.
1. من المسؤول
مالك الصفحة هو المتحكم في التفاصيل التي ترسلها عبر نموذجه. وتعالجها Mostra نيابةً عنه ولغرض تسليم طلبك إليه فقط.
2. ما يُخزّن
اسمك وبيانات التواصل وتفاصيل طلبك (مثل التاريخ والوقت وعدد الضيوف أو العناصر المختارة) والملاحظة التي تكتبها. إن ظهر تقدير، فهو تقدير المالك وليس سعرًا نحصّله. ولمنع إساءة الاستخدام، واستنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في أمان الخدمة، تخزّن Mostra تجزئةً بمفتاح لعنوان شبكة مقدّم الطلب تتغير يوميًا لمدة لا تتجاوز 48 ساعة.
3. من يراها
يرى المالك طلبك في وارد Mostra. وقد يتلقى رسالة إشعار تضم تاريخ الحجز ووقته وعدد الضيوف وعدد البنود، لكنها لا تتضمن اسمك أو بريدك أو رقم هاتفك مطلقًا.
4. لا دفع
إرسال الطلب لا يعالج دفعة ولا يؤكد حجزًا أو طلب شراء. وليست Mostra طرفًا فيه.
5. مدة الاحتفاظ
يُحذف الطلب بعد 365 يومًا من تقديمه. ويمكن للمالك حذفه قبل ذلك، ويُحذف عند حذف المالك للصفحة أو الحساب.
6. حذف طلبك
لحذف طلبك، تواصل مع النشاط التجاري مالك الصفحة، أو راسل hello@mostra.bio مع عنوان الصفحة وبيانات التواصل التي استخدمتها.
الخدمات المتصلة والتضمينات
يمكن لمالكي الصفحات ربط خدمات خارجية بصفحاتهم. يوضح هذا القسم تعامل Mostra مع بيانات كل منها.
1. Shopify
عندما يربط المالك متجر Shopify، تقرأ Mostra بيانات المنتجات فقط (العناوين والأوصاف والصور والأسعار والتوفر) لعرضها على صفحته. ولا تستطيع Mostra تغيير المتجر. يُخزّن رمز الوصول مشفّرًا، وتُحذف بيانات المنتجات المتزامنة عند فصل المتجر.
2. Instagram
عندما يربط المالك Instagram، تقرأ Mostra منشوراته (الوسائط والتعليقات) وتحتفظ بنسخ الصور لعرضها على الصفحة. تُحذف النسخ وقائمة المنشورات ورمز الوصول المشفّر عند فصل Instagram أو إزالة وصول Mostra منه. وإذا أرسلت Meta طلب حذف بيانات، نحذف البيانات نفسها. يمكنك متابعة الطلب على /legal/data-deletion.
3. المشغّلات المضمّنة
لا تُحمّل مشغّلات الموسيقى أو الفيديو المضمّنة إلا بعد أن يضغط عليها الزائر. وقبل ذلك لا يُطلب شيء من المزوّد. وبعد الضغط، تسري سياسة خصوصية المزوّد على ما يجمعه.
للاستفسار: hello@mostra.bio